Chính Sách Bảo Mật
vinvn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi vinvn và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại vinvn.one, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao, Siêu vòng quay và tất cả các tính năng liên quan.

Chính sách này tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách sử dụng dịch vụ vinvn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

vinvn thu thập các loại dữ liệu khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Mọi dữ liệu vinvn thu thập đều phục vụ mục đích xác định và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng vinvn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (18+) theo quy định pháp luật.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, tạo tài khoản giả mạo hoặc vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp và thông báo ưu đãi liên quan dựa trên lịch sử hoạt động (chỉ khi bạn cho phép).
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để nâng cấp tính năng và giao diện nền tảng vinvn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

vinvn xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây. Mỗi hoạt động xử lý đều được gắn với ít nhất một căn cứ hợp pháp:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản và giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh KYC, phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phòng gian lận và phân tích để cải thiện dịch vụ, với điều kiện không lấn át quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và cá nhân hóa nội dung – chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

vinvn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game (Evolution, PG Soft, v.v.) có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC bên thứ ba được chứng nhận nhận dữ liệu định danh để xác minh, không được lưu trữ lâu dài.
• Cơ quan pháp luật: vinvn có thể cung cấp dữ liệu theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền khi có cơ sở pháp lý rõ ràng và bắt buộc.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện đơn vị tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

vinvn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về trang nào được truy cập nhiều nhất và tốc độ tải trang để tối ưu hóa hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt thông báo và bố cục giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp vinvn hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của vinvn.

vinvn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối để giải quyết khiếu nại tiềm ẩn.
• Dữ liệu phiên đăng nhập & kỹ thuật: 90 ngày – đủ để điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động: Sau 3 năm không đăng nhập, dữ liệu không bắt buộc sẽ được ẩn danh hóa.

vinvn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc chat hỗ trợ.

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vinvn đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên được chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào với việc xử lý dữ liệu dựa trên consent mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, thông dụng để chuyển sang nền tảng khác.

vinvn đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật ngay từ đầu" (security by design).

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thuần túy.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng AES-256. Mật khẩu được hash bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực đa yếu tố: OTP SMS bắt buộc cho các hành động nhạy cảm (đăng nhập thiết bị mới, rút tiền lớn, thay đổi thông tin tài khoản).
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên vinvn chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing, đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm toán bảo mật độc lập được thực hiện thường xuyên.
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM và AI phát hiện bất thường hoạt động liên tục, phát cảnh báo ngay khi có dấu hiệu xâm phạm.

Một số đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ game của vinvn có trụ sở ngoài Việt Nam. Khi dữ liệu cần được chuyển ra ngoài lãnh thổ, vinvn áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung:

• Chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết – thường là dữ liệu ẩn danh hoặc giả danh.
• Yêu cầu các đối tác quốc tế ký kết Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (SCC) hoặc cơ chế bảo vệ tương đương.
• Ưu tiên đối tác đặt máy chủ tại khu vực châu Á hoặc có chứng nhận bảo mật quốc tế (ISO 27001, SOC 2).
• Đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước mỗi thỏa thuận chia sẻ dữ liệu mới với đối tác nước ngoài.

vinvn không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người vị thành niên.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách vinvn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

vinvn cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.